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F.A.Q.

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Come posso prenotare i vostri servizi?

Puoi prenotare con pochi click direttamente dalla home page del nostro sito o puoi cliccare su uno dei tanti pulsanti con scritto “prenota online”.

Verrai indirizzato direttamente sul nostro form di prenotazione dove potrai controllare il prezzo dell’itinerario inserito, selezionare la data, il numero di persone e finalizzare l’acquisto.

Posso avere il numero telefonico dell’autista?

Il giorno antecedente al servizio ti viene mandata una email o un messaggio con tutte le informazioni per contattare l’autista e il nostro ufficio per ogni esigenza.

Extra Stop sul percorso prenotato

Eventuale sosta aggiuntiva o deviazione di percorso durante il tragitto potrebbe essere soggetto ad una maggiorazione sul costo del servizio prenotato.

Chiedi all’autista e ti saprà informare su eventuale costi in base al tempo e distanza aggiuntiva.

Se ho bisogno di un trasferimento aeroportuale cosa devo fare?

Puoi prenotare il nostro servizio di trasporto in pochi click con un preavviso di 24 ore.

Utilizza il nostro form di prenotazione dove potrai visionare il prezzo prima di acquistare il servizio.

In caso di trasferimento dall'aeroporto o dalla stazione dei treni, dove mi aspetta l’autista?

I nostri autisti si metteranno in contatto con voi per comunicare il punto d’incontro.

È importante quindi inserire un numero di cellulare in fase di prenotazione.

Avete una policy di cancellazione?

Le cancellazioni sopra le 24 ore sono gratuite senza penali (Verrà trattenuta una commissione Carta di credito del 3,5% che ci viene automaticamente addebitata dai servizi interbancari).

Le cancellazioni sotto le 24 ore hanno il 100% di penale e non è previsto rimborso.

Cosa succede se il mio volo, treno o bus è in ritardo?

I pick-up in aeroporto hanno 60 minuti di attesa gratuita.

I pick-up alle stazioni dei treni, dei bus e di indirizzi privati hanno 15 minuti di attesa gratuita.

Qualora ci siano situazioni di ritardo fuori dal vostro controllo (voli, bus o treni in ritardo) i nostri autisti, controllando gli orari di arrivo, aggiorneranno il vostro pick-up automaticamente.

I prezzi sono a persona o a servizio/veicolo?

I prezzi proposti sono sempre a servizio e veicolo.

Includono le tasse e parcheggi aeroportuali se presenti.

l numero massimo di persone è mostrato a fianco al veicolo scelto.

Il numero di passeggeri fino al raggiungimento della massima capacità per veicolo scelto non incide sul prezzo proposto.

Di cosa ho bisogno per prenotare un servizio?

Per prenotare i nostri servizi basta andare sul nostro form di prenotazione nella home page o cliccare i pulsanti con scritto “prenota online”.

Giorno, ora, punto di partenza, punto di arrivo, numero di persone, telefono ed indirizzo email sono le informazioni necessarie per poter prenotare un servizio di trasporto.

Quanto prima devo prenotare?

Suggeriamo di prenotare con maggior preavviso possibile. Non è possibile prenotare online sotto le 24 ore di anticipo.

Per emergenze o prenotazioni last minute contattateci via chat, telefono o email. Cercheremo di soddisfare la vostra richiesta.

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CONSENSO GDPR - NCC Rent Sas la informa, ai sensi dell’art. 13 del Decreto Legislativo n. 196/03 recante “tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali”, che i dati personali che riguardano la Sua Azienda, saranno oggetto di trattamento finalizzato esclusivamente all’adempimento degli obblighi contrattuali. Riportiamo di seguito il testo integrale dell’art. 7 del Decreto Legislativo n. 196/03 concernente i diritti dell’interessato: 1. L’interessato ha diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile. 2. L’interessato ha diritto di ottenere l’indicazione: a) dell’origine dei dati personali; b) delle finalità e modalità del trattamento; c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici; d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell’articolo 5, comma 2; e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati. 3. L’interessato ha diritto di ottenere: a) l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati; b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; c) l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato. 4. L’interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte: a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorchè pertinenti allo scopo della raccolta; b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale. Si precisa che ai sensi dell’art. 24 lettera B) D.Lgs 196/03, non è previsto il consenso dell’interessato quando il trattamento è necessario per eseguire un contratto. Titolare del trattamento di cui sopra è NCC Rent Sas nella persona del legale rappresentante Paolo Rossi.

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